Gracias por confiar en Vigora. En esta sección encontrarás toda la información relacionada con el envío de los pedidos y las formas de pago disponibles en nuestra tienda.

Envíos dentro de España

Realizamos envíos únicamente a direcciones ubicadas en España.

Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Una vez confirmado el pago, preparamos el paquete y lo entregamos al transportista lo antes posible.

Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 4 a 20 días laborables a partir de la confirmación del pedido.

En épocas de alta demanda, festivos o circunstancias excepcionales, los plazos de entrega pueden ampliarse ligeramente.

Costes de envío

El importe del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y se muestra antes de finalizar el pedido.

Si existe alguna promoción con envío gratuito, esta se anunciará directamente en nuestro sitio web.

Seguimiento del pedido

Cuando el servicio esté disponible, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento en cuanto el pedido haya sido enviado.

Podrás consultar el estado del envío directamente en la página web de la empresa de transporte.

Dirección de entrega

Antes de completar la compra, asegúrate de que la dirección de entrega sea correcta y esté completa.

No podremos asumir responsabilidad por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por datos de envío incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

Métodos de pago

Para ofrecer un proceso de compra seguro, aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de finalización del pedido.

Todas las operaciones se realizan mediante plataformas de pago seguras que emplean tecnologías de cifrado de acuerdo con los estándares del sector.

La información completa de las tarjetas bancarias nunca se almacena en nuestros servidores.

Confirmación del pedido

Una vez completada la compra, recibirás un correo electrónico con el resumen y la confirmación de tu pedido.

Si el pago no es autorizado, el pedido permanecerá pendiente hasta que la transacción se complete correctamente.

Atención al cliente

Si tienes cualquier consulta sobre los envíos, los pagos o el estado de tu compra, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte.

Estaremos encantados de ofrecerte asistencia y responder a tu solicitud lo antes posible.